Gab's ein Problem mit Deinem Gerät?

Hier erklären wir Dir, wie Du mit Klinc einen Schadensfall eröffnest.
Und das in nur 4 easy Schritten!

Du startest von unserer Homepage aus
oder über die Klinc-App mittels eines mobilen Endgeräts.

Die Weiterverfolgung Deines Schadensanspruchs läuft über
die Klinc-App.


Du kannst einen Schadensfall von unserer Homepage oder von der Klinc-App aus eröffnen. Denk dran, dass Du die Rechnung für Dein Gerät zur Hand brauchst.


Du erhältst die Anweisungen zum Verpacken und Versenden Deines Geräts.


Wir reparieren oder ersetzen Dein Gerät und bringen es zu Dir nach Hause.


Problem gelöst! :)





Dein Handy wurde geklaut?

Relax! Falls Dir Dein Handy geklaut wurde, kannst Du Dich auch von einem anderen Gerät aus in der Klinc-App mit Deiner E-Mail und Deinem Passwort anmelden.

Oder Du machst es direkt hier:

Lade Dir die Klinc-App herunter!

appstore-fr googleplayfr


Was brauche ich, um einen Schadensfall zu eröffnen?

Du brauchst die Rechnung für Dein Gerät zur Hand.

Du darfst keine Rechnungen offen haben.

Deine Versicherung muss auf ON stehen.

Deine Versicherung muss unterschrieben und aktiviert sein!

Denk dran!

Wurde Dir Dein Handy geraubt, brauchst Du eine Anzeige zur Hand, um einen Schadensfall zu eröffnen.

Um einen Schadensfall eröffnen zu können, muss Deine Versicherung aktiviert sein.
Wie aktiviere ich meine Versicherung?

SELBSTBETEILIGUNG 
Mit der Selbstbeteiligung wird Dein Wunschtarif günstiger. 

 

Mit Selbstbeteiligung zahlst Du einen Teil des Schadens selbst. Sobald Du Deinen Anteil gezahlt hast, legen wir mit der Bearbeitung los. Wir schicken Dir einen Link, um Deine Zahlung innerhalb von 7 Kalendertagen vorzunehmen. 

Sobald Dein Antrag genehmigt ist, kannst Du Dich zurücklehnen, wir schaukeln den Rest. 

Wenn der Betrag für die Reparatur niedriger als Deine Selbstbeteiligung ist, erstatten wir Dir die Differenz. Wenn sie teurer ist, übernehmen wir den Rest.

Denk dran! Du hast 7 Tage Zeit, um Deine Selbstbeteiligung zu zahlen. Zahlst Du nicht, verfällt Dein Antrag und Du musst ihn noch mal neu stellen.